Proyecto Inmobiliario

Proyecto Inmobiliario

Proyecto Inmobiliario

MVP Wireframe

MVP Wireframe

MVP Wireframe

Problema

No existe una plataforma enfocada en el sur de Chile que ofrezca una experiencia accesible y cercana, donde los usuarios puedan adquirir terrenos y materiales de construcción desde un solo lugar. Además, las empresas locales no cuentan con una solución digital eficaz para ofrecer sus productos, lo que limita su acceso a nuevos clientes y reduce su visibilidad.

Problema

No existe una plataforma enfocada en el sur de Chile que ofrezca una experiencia accesible y cercana, donde los usuarios puedan adquirir terrenos y materiales de construcción desde un solo lugar. Además, las empresas locales no cuentan con una solución digital eficaz para ofrecer sus productos, lo que limita su acceso a nuevos clientes y reduce su visibilidad.

Problema

No existe una plataforma enfocada en el sur de Chile que ofrezca una experiencia accesible y cercana, donde los usuarios puedan adquirir terrenos y materiales de construcción desde un solo lugar. Además, las empresas locales no cuentan con una solución digital eficaz para ofrecer sus productos, lo que limita su acceso a nuevos clientes y reduce su visibilidad.

Objetivo

Crear un MVP de marketplace que conecte a usuarios con servicios y productos relacionados con la compra de terrenos y construcción, destacándose por su experiencia amigable y orientada a las necesidades locales. El objetivo principal es validar la viabilidad del modelo de negocio mediante un Wireframe, facilitando la comprensión del proyecto y su posterior desarrollo técnico, para atraer tanto a usuarios como a potenciales clientes.

Objetivo

Crear un MVP de marketplace que conecte a usuarios con servicios y productos relacionados con la compra de terrenos y construcción, destacándose por su experiencia amigable y orientada a las necesidades locales. El objetivo principal es validar la viabilidad del modelo de negocio mediante un Wireframe, facilitando la comprensión del proyecto y su posterior desarrollo técnico, para atraer tanto a usuarios como a potenciales clientes.

Objetivo

Crear un MVP de marketplace que conecte a usuarios con servicios y productos relacionados con la compra de terrenos y construcción, destacándose por su experiencia amigable y orientada a las necesidades locales. El objetivo principal es validar la viabilidad del modelo de negocio mediante un Wireframe, facilitando la comprensión del proyecto y su posterior desarrollo técnico, para atraer tanto a usuarios como a potenciales clientes.

Dispositivos

Dispositivos

Dispositivos

Mobile / Desktop

Mobile / Desktop

Mobile / Desktop

Año

Año

Año

2024

2024

2024

Tiempo

Tiempo

Tiempo

4 semanas

4 semanas

4 semanas

Conocimientos aplicados

Conocimientos aplicados

Conocimientos aplicados

Realicé un mapa de empatía para comprender mejor a los usuarios complementado de entrevistas muy cortas a personas dentro del segmento al que se apunta, además de evaluar la competencia para ver oportunidades y referencias de buenas prácticas en plataformas de otros rubros que ofrecen una buena experiencia. Diseñé userflows y arquitectura de información. Creé wireframes y prototipos que buscan facilitar la validación del modelo de negocio con posibles clientes y usuarios. Para posteriormente automatizar el aplicar la identidad visual del proyecto hice un Design System con los diferentes componentes con sus respectivas variables y animaciones.

Realicé un mapa de empatía para comprender mejor a los usuarios complementado de entrevistas muy cortas a personas dentro del segmento al que se apunta, además de evaluar la competencia para ver oportunidades y referencias de buenas prácticas en plataformas de otros rubros que ofrecen una buena experiencia. Diseñé userflows y arquitectura de información. Creé wireframes y prototipos que buscan facilitar la validación del modelo de negocio con posibles clientes y usuarios. Para posteriormente automatizar el aplicar la identidad visual del proyecto hice un Design System con los diferentes componentes con sus respectivas variables y animaciones.

Consideraciones

Consideraciones

Consideraciones

  • Inicialmente el MVP busca contemplar el tener la opción de contactar al proveedor de un producto o servicio, en un comienzo no incorporará pasarela de pago.

  • El foco es aterrizar una idea de negocio, y tangibilizar la experiencia, por ende aún no se cuenta con una marca, por lo que el alcance de este proyecto busca realizar un Wireframe de alta fidelidad.

  • Este plan abarca la experiencia de tanto el consumidor final como la compañía que añade sus productos/servicios; ya sea desde el lado del consumidor, la búsqueda de un producto/servicio, incorporación e interacción, o desde el lado de la compañía, la incorporación, gestión administrativa, y el proceso de añadir productos/servicios.

Usuarios

Usuarios

Usuarios

Personas

Personas

En las oportunidades que se encontraron dentro del proyecto era el apuntar a un segmento millenial que no cuenta con conocimientos técnicos ni contactos asociados al área de la construcción, adquisición de parcelas o servicios asociados (transporte, electricidad, seguridad, etc), que busca el optimizar su tiempo y automatizar procesos en post de quitarle dificultad o fricción al proceso de la compra de un terreno, construcción, o ampliación de una vivienda

User persona

Mapa de empatía

Empresas

Empresas

Dueños de empresas asociados al rubro ubicados en la Región de los Lagos, llevan años de experiencia, con una agenda ajustada y un enfoque tradicional en su negocio, dependiente del boca a boca. Aunque no tiene inclinación por lo digital, busca una manera simple de aumentar su presencia en el mercado sin dedicar tiempo o recursos significativos a una plataforma propia.

Dueños de empresas asociados al rubro ubicados en la Región de los Lagos, llevan años de experiencia, con una agenda ajustada y un enfoque tradicional en su negocio, dependiente del boca a boca. Aunque no tiene inclinación por lo digital, busca una manera simple de aumentar su presencia en el mercado sin dedicar tiempo o recursos significativos a una plataforma propia.

User persona

Mapa de empatía

Arquitectura de la información

Arquitectura de la información

Arquitectura de la información

Centrada en satisfacer dos clases distintas de requisitos. Por un lado, los usuarios que tienen claro lo que buscan pueden acceder a un motor de búsqueda principal, permitiéndoles localizar rápidamente lo que necesitan, con la posibilidad de filtrar en función de aspectos tales como subcategoría, ubicación, calificación, y más. Por otro lado, aquellos usuarios que desean navegar descubriendo el contenido por categorías como productos, servicios, terrenos, opiniones recientes de otros usuarios, entre otros, la finalidad es proporcionar un recorrido vertical por todas estas secciones, similar a cómo lo implementa Netflix o sitios de contenido en línea al manejar una amplia gama de categorías de contenido, simplificando la presentación de la información con patrones de navegación ya familiarizados en el segmento al que se dirige el producto, que son los millennials adultos jóvenes. También al entrar al detalle de un producto o servicio se tiene como foco el dejar siempre visible el CTA de contacto, optando por dejar ese componente fijo independiente del scroll que el usuario haga para facilitarle la acción principal.

Onboarding

Onboarding

Al diseñar el proceso de creación de cuentas para comunicar el valor que esta plataforma trae tanto a personas como a empresas, diseñé un componente que utiliza elementos como las líneas de tiempo, similar a las historias de Instagram, donde el contenido rota resaltando las distintas ventajas de tener una cuenta. Además, validé la factibilidad técnica con el equipo de desarrollo la posibilidad de implementar un proceso de registro a través de Google para reducir la fricción, ya que esta opción es bastante accesible y familiar para los usuarios. Cuando los nuevos usuarios registran su cuenta en el proceso de incorporación, se destacan ciertas características del producto adaptadas a su perfil para reafirmar el valor proporcionado por la creación de una cuenta.

Menú de personas y empresas

Una vez iniciada la sesión la información que se despliega diferente dependiendo del perfil de usuario:

  • Personas: Se enfoca en visualizar los productos guardados, reseñas realizadas y contactos que el usuario ha realizado para adquirir productos con empresas.


  • Empresas: Contiene secciones como la de crear publicaciones, notificaciones, actividades donde puede ver un resumen general y ver en detalle cada interacción que han tenido usuarios con sus productos, información de su perfil, publicaciones para gestionar las publicaciones creadas con opciones de visualización en listado o cuadricula y configuración de cuenta.

Creación de publicación

Cuando el administrador (empresa) desea publicar un post de producto o servicio, el proceso busca ser simple y enfocado en tres simples pasos el primero ingresar la información general que incluye el nombre de categorización y ubicación, el agregar archivos multimedia ya sea fotos o videos y por último detalles de publicación como una descripción detallada, medio de pago y otro aspecto esencial que pude notar gracias al benchmark de la competencia dentro del rubro de productos de construcción o demás servicios, es el de una ficha técnica, donde acá el usuario puede customizar los datos que desee agregar para incorporar detalles como medidas, pesos, materiales, etc. Esto busca hacer lo mas simple posible la experiencia de carga de productos o servicios al administrador de una cuenta.

Desafíos

Desafíos

Desafíos

Entender múltiples sectores en el negocio, como: la construcción, la promoción de propiedades y servicios afines, con la finalidad de conectar efectivamente con las necesidades de individuos y corporaciones por igual. Adicionalmente, apunto a construir una plataforma integrada que reúna esta gran variedad de productos y servicios, todo esto considerando el alcance de tiempo definido (4 semanas)

Entender múltiples sectores en el negocio, como: la construcción, la promoción de propiedades y servicios afines, con la finalidad de conectar efectivamente con las necesidades de individuos y corporaciones por igual. Adicionalmente, apunto a construir una plataforma integrada que reúna esta gran variedad de productos y servicios, todo esto considerando el alcance de tiempo definido (4 semanas)

Aprendizajes

Aprendizajes

Aprendizajes

Ajustarme a un sector diferente y comprender las demandas de los usuarios, desde el punto de vista técnico, representó una posibilidad de emplear nuevas funcionalidades de Figma, tales como variables locales para simplificar procesos al generar nuevos componentes para el Design System. Esto estuvo acompañado de prácticas de animaciones de prototipado y la aplicación de inteligencia artificial para la organización de procesos dentro del proyecto.

Siguientes pasos

Siguientes pasos

Siguientes pasos

Validación del MVP

Validación del MVP

Validación del MVP

Realizar pruebas con usuarios y clientes para confirmar el interés y ajustar la propuesta de valor.

Realizar pruebas con usuarios y clientes para confirmar el interés y ajustar la propuesta de valor.

Desarrollo de mejoras

Desarrollo de mejoras

Desarrollo de mejoras

Desarrollar versiones mejoradas de los prototipos basadas en pruebas de usabilidad y feedback de usuarios, optimizando la navegación y la interacción.

Desarrollar versiones mejoradas de los prototipos basadas en pruebas de usabilidad y feedback de usuarios, optimizando la navegación y la interacción.

Colaboración interdisciplinaria

Colaboración interdisciplinaria

Colaboración interdisciplinaria

Trabajar en conjunto con equipos de desarrollo y marketing para alinear objetivos y asegurar la coherencia en la implementación del diseño.

Trabajar en conjunto con equipos de desarrollo y marketing para alinear objetivos y asegurar la coherencia en la implementación del diseño.

Documentación de procesos

Documentación de procesos

Documentación de procesos

Crear documentación detallada sobre el proceso de diseño, incluyendo decisiones de diseño, flujos de trabajo y resultados de pruebas, para futuras referencias y mejoras continuas del Design System.

Crear documentación detallada sobre el proceso de diseño, incluyendo decisiones de diseño, flujos de trabajo y resultados de pruebas, para futuras referencias y mejoras continuas del Design System.

michaelorellanaherrera@gmail.com

/michael-orellana-064993162/

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